第一生命とアビームコンサルティングは、AI技術とXR技術を活用した、オンラインで受講できる営業ロールプレイングの実証実験を開始したことを発表。
本取組は、第一生命の生涯設計デザイナー向けに、営業品質の標準化およびセルフトレーニングの実現による生産性向上を目的としたもの。
スマートフォン等のデジタルデバイスから受講できるアプリケーションとして生涯設計デザイナーに提供し、営業現場さながらの臨場感を演出した営業ロールプレイングを体験できるとのことです。
アビームコンサルティングは、保険業界における営業プロセスや人材育成のノウハウとデジタルテクノロジーの知見を活用し、営業研修のデジタル化の構想策定から実装までを一貫して支援していくようです。
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