フューチャーアーキテクトがカインズ店舗の従業員の勤務日時と業務を最適に割当てるシステムを開発

計画策定ロジックを実装し、雇用形態やスキルが異なる従業員のスケジューリングを最適化

フューチャーアーキテクトは、株式会社カインズ向けに、各店舗に勤務する従業員の勤務日時とレジ業務の自動割り当て計画の策定を最適化するシステムを開発したことを発表。

背景として、カインズの店舗には、社員、契約社員、パートタイマー、アルバイトなど雇用形態が異なる従業員が勤務。また、品揃えが豊富な店舗での接客では商品についての専門知識を求められる場面も多々あるため、全従業員の勤務日時と当日の業務割当を計画策定するには、個々のスキルや習熟度を考慮する必要があったとのこと。

そのため、各店舗のスケジューリング担当者は、アナログ方式・手作業の計画業務に一日平均30分を費やしており、負担が大きいうえに属人化していたようです。

フューチャーアーキテクトは、業務とITの両軸でコンサルティングを行い、カインズの緻密な従業員スケジューリングを効率的かつ最適に作成するシステムを開発したとのこと。

担当者の思考やロジックをデジタル化して実装することで、計画業務の負荷や管理・修正コストの軽減はもとより、属人的な状況から脱却して担当者は店舗運営のためのより本質的な業務に注力することが可能。

フューチャーアーキテクトは、AIなどの最先端の技術を目利きし実装する力を強みに、今後もカインズのニーズに対応し、店舗のより効率的な運営と業務品質の維持・向上を支援していくとのコメントを発表しています。

また、今後は自社独自の従業員スケジューリングを必要とするあらゆる業種業態の顧客向けに、計画業務の効率化のためのコンサルティングサービスを提供していくとのことです。

🔽プレスリリース
カインズ店舗の従業員の勤務日時と業務を最適に割当てるシステムを開発~計画策定ロジックを実装し、雇用形態やスキルが異なる従業員のスケジューリングを最適化~

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